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投资
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金融机构新春佳节忙揽存 为客户服务“无休”
报志愿编写彭妍熊悦
春节假期，河南省人口“大迁”开演，如血管般深入群众的营业网点即将迎来一年之中更为忙碌的日子。
龙年年初，底层营业网点的运营服务和投资理财营销推广正发生哪些变化？带上以上问题，《证券日报》编写在春节返乡期内，考察了江西省南昌、江苏省兴化市的好几家营业网点。
据小编观测，一方面，营业网点业务查询管理提升背后离不了营业网点数字化建设；另一方面，金融机构在商品营销方面也有所侧重，其背后即是现阶段住户理财规划喜好的体现，也和组织本身的经营策略息息相关。
春节假期业务查询“不断档”
为了迎接龙年年初的来临，众多营业网点的橱窗玻璃贴上翔龙喜迎春的贴纸图片，服务厅墙上装点着吉祥结、灯笼串等装饰品，浓厚的新年气氛迎面而来。
编写走访发现，春节假期，市民对金融业服务的需求不降，尤其以储蓄、取款、转帐等服务占多数。
为保证群众成功办业务，每家银行均提前准备了应急方案。如许多营业网点采用弹性排班规章制度，分配机动人员开展每人必备填补；与此同时，为满足市民现钱存储要求，处理营业网点排队等诸多问题，不少银行通过提高银行柜台对话框等形式予以解决。
为确保金融信息服务不“间断”，各种银行网点均提早公告了春节假期的上班时间分配，不一样营业网点停业时长大多数分开。针对突发性紧急事宜，不少银行在各网点增设了金融信息服务应急联系人，以满足市民的金融服务需求。
江苏长江商业银行兴化分行工作人员告诉编写，春节长假，该营业网点正月初三逐渐正常营业，上班时间较平常有所变化，并合理调配值守人员及办理对话框，降低顾客网点办理业务流程等候时间。“春节假期，申请办理储蓄业务的用户较多，一天大约有200余名。虽然上班时间比平常短，但只要客户这个需求，我们还会适当增加上班时间。”
储蓄、保险理财产品遇热推
底层银行客户群股票投资风险比较低，更追求“保底”，这一特征也和这些银行春节假期主打产品的安全风险相符合。编写走访发现，金融机构营销重心点大量放到存定期、保本理财、金融等商品上。
春节假期，恰逢金融机构“开好局”之时，无论是国有银行，或是农商银行等民营银行，均揽存火爆。为拉存款，各家银行陆续发招，发布储蓄送礼物、积分兑礼品等主题活动，油、米、锅、碗、小电器等礼品轮番上阵，被码放在服务厅显眼位置以吸引顾客。与此同时，不少银行加强对大额存款、保本理财等产品的营销力度，并且以低利率作为产品的营销卖点。
接受采访时的好几家营业网点的客户经理都表示，虽然定期存款利率一降再降,那么选择储蓄的用户依然许多，特别是在是中老年人，其中不少盈利较高的产品十分供不应求，靠抢能买到。编写在苏州农商行兴化分行营业网点“本行正在销售商品统计表”见到，“加利存定期”是该行的存定期，起购门坎1万余元，10多万元一年期年利率2.15%、二年期2.55%、三年期2.7%。据统计，三年期存定期有额度限制，每周一和每周四还可以在手机网银限时抢购。
大额存款都是大部分银行的主打产品之一，而大多数城市商业银行的三年期大额存款商品利率仍挺立在3%。如九江银行、上饶银行三年期大额存款的年化利率均是3%，起购总金额20万余元。苏州农商行三年期大额存款年化利率为3%，起购总金额30万余元。
除储蓄以外，储蓄型保险商品也成了每家银行开门红的热门产品及其业务经理的精品推荐。“本行最近推出的一款增额终身寿，3%年利率复利计算的5年期缴商品，吸引住众多顾客申购，特别受年青人亲睐。”建设银行兴化支行的工作人员告诉编写。交行南昌新建分行的客户经理向编写推荐了一款定期寿险产品，并且表示银行定期利率未来将会下降，以锁住低利率为特点的这种定期寿险产品具有非常的盈利优点。
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