近年来，随着中国经济的持续增长和消费升级的加速，中高端酒店市场迎来了前所未有的发展机遇。奥维云网（AVC）发布的《2024年中国中高端酒店市场发展蓝皮书》指出，国内酒店市场存量庞大，而“爆改”旧酒店正是中高端酒店实现增量增长的关键路径。随着消费者对酒店品质和服务需求的日益提升，中高端酒店市场正步入一个快速增长的黄金时期。
《2024年中国中高端酒店市场发展蓝皮书》指出，中国酒店市场长期以来存在着存量巨大的特点，尤其是中低端酒店占据了市场的主要份额。然而，随着消费者偏好的变化和旅游消费结构的升级，这些旧有的酒店资源亟需转型升级，以满足市场对高品质住宿体验的需求。在这一背景下，“爆改”旧酒店成为了一个极具潜力的市场策略。通过重新设计、升级设施、优化服务，旧酒店可以焕发新生，摇身一变成为符合中高端市场标准的新型酒店，从而有效增加中高端酒店的供给量。
除了中国住宿市场结构的升级，中产阶级的崛起也为中高端酒店市场带来了广阔的发展空间。据相关机构预测，到2025年，中国中高收入群体的占比将从2021年的39%增长至54%。这一人口结构的显著变化，不仅意味着消费能力的提升，更意味着消费观念的转变。中高收入群体更加注重生活品质，追求个性化和差异化的消费体验，而中高端酒店恰好符合这一需求。
面对消费者需求的快速变化，中高端酒店市场的竞争日益激烈，体验升级成为了各大酒店品牌脱颖而出的关键。例如，房间的隔音效果、床品的舒适度、客房内的设施配备等细节，都成为了影响消费者选择的重要因素。甚至“情绪消费”也登上了酒店经营的舞台，成为一个值得关注的热点。
换言之，酒店不仅要在物理空间营造舒适感，更需在服务响应、场景交互等维度实现智能跃迁，让技术成为"贴心管家"。以 TCL 智慧酒店解决方案为例，我们可以清晰地观察到智能化如何成为中高端酒店突破传统界限，捕获增量市场的关键驱动力。
在客房体验层面，TCL智慧酒店解决方案通过智能控制系统，住客仅需简单的语音指令，即可调节客房内的灯光亮度、空调温度、室内湿度。这样一来，每位客人都能住得舒舒服服，这种细心周到的服务，不仅让住酒店变得更享受，也让客人们更加满意了。
而在便捷性方面，TCL 智慧酒店解决方案所配备的酒店电视功能多元且强大。除了提供丰富的高清影视节目，满足不同消费者的娱乐喜好，还具备实用的信息查询功能。消费者通过TCL酒店电视就能便捷地查询周边游玩路线，规划自己的出行行程，同时也可轻松获取酒店内的各类信息，诸如WiFi密码、餐厅楼层、酒店活动等，极大提升了住客的信息获取效率与便利性体验。
除此之外，智慧洗衣服务更是进一步提升了住客的舒适度。住客可以通过TCL酒店电视或小程序在线预约洗衣、查看洗衣房排队情况、接收洗衣完成提醒，从而灵活安排洗衣时间。这不仅解决了长途旅行中衣物换洗的难题，也体现了TCL智慧酒店解决方案对于旅客需求的深刻洞察与贴心考量。
凭借其在客房智能控制、便捷信息交互、特色洗衣服务等多方面构建的智能化体系，TCL 智慧酒店解决方案为中高端酒店打造了显著区别于传统酒店的差异化竞争优势。这些创新功能与服务极大提升了住客的入住体验与满意度，吸引更多追求智能化与便捷化体验的消费者选择，助力中高端酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出。
