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AI驱动“三匹快马”疾驰
目前，金山办公室不仅为用户提供免费的人工智能大模型基本功能，还收取更精细的人工智能生成表、人工智能数据分析、人工智能生成PPT等人工智能功能，可以直接提高用户的工作效率。对于人工智能行业来说，人工智能产品是人工智能最合理的实现方式之一，也是人工智能行业未来发展的方向。对于金山办公本身来说，随着云服务和人工智能技术的逐渐成熟，公司的WPSAI具有向用户收取合理费用的能力和市场竞争力
本报编辑李乔宇
“我们认为人工智能产业已经发展了一小步，但仍有更大的空间。在接下来的很长一段时间里，随着人工智能的不断发展，我们的产品和使用场景将进一步扩大和迭代。”金山办公室秘书潘磊在接受《证券日报》编辑采访时表示。
2023年初，金山办公室首次提到“AllInAI“战略同年首次发布了具有大语言模型能力的人工智能应用WPSAI。2024年7月，金山办公室发布了WPSAI2.0，并正式宣布WPSAI从TOCAI发展到TOBAI。
如今，“AllInAI“战略正逐渐进入回报周期。今年上半年，金山办公室宣布其WPSAI功能正式启动收费模式。随着WPSAI2.0完全嵌入WPS365，人工智能技术的授权也推动了B端业务的发展。
WPSAI为什么选择免费模式，当免费产品仍然更符合互联网用户的使用习惯，多个大模型产品仍然选择免费模式？WPSAI开启收费模式的信心是什么？带着这些问题，《证券日报》编辑来到了位于北京市海淀区的金山办公公公司总部。在采访中，潘磊不仅与编辑分享了公司人工智能业务的发展趋势，还分享了他对人工智能产业发展趋势的看法。
潘磊说：“如果我们把金山办公室的发展描述为一辆疾驰的马车，那么C端业务、B端业务和‘出海’业务就是三匹驱动马车疾驰的快马。人工智能是驱动快马前进的食物和草。”。
“AllinAI战略逐渐实现
根据金山办公此前披露的第三季度报告，2024年第三季度，公司WPSAI2.0增加了多项新功能，有效促进了用户粘性和支付转型的提高，推动了国内个人办公服务订阅业务的稳步增长。
数据显示，截至今年上半年底，WPSAI商业化探索在国内AI应用行业处于领先地位，AI会员和大会员年度支付用户总数已超过100万。
目前国内很多AI大模型产品都提供免费的文本生成等功能，与WPSAI部分功能重叠。但在潘磊看来，文本生成并不直接等于工作效率的提高。
“目前，金山办公室不仅为用户提供免费的人工智能大模型基本功能，还收取更精细的人工智能生成表、人工智能数据分析、人工智能生成PPT等可以直接提高用户工作效率的人工智能功能。潘磊表示，对于人工智能行业来说，人工智能产品是人工智能最合理的实现方式之一，也是人工智能行业未来发展的方向。对于金山办公本身来说，随着云服务和人工智能技术的逐渐成熟，公司的WPSAI具有向用户收取合理费用的能力和市场竞争力。
今年7月，金山办公室在世界人工智能会议上宣布，WPSAI2.0嵌入WPS365，WPSAI正式进入B端市场。金山办公室相关负责人还在业绩简报会上表示：“今年第三季度，随着海外人工智能的出现，公司的产品在海外得到了越来越多的认可。作为WPS365的核心卖点，人工智能功能可以快速得到客户的认可，促进销售增长。”
潘磊告诉编辑，金山办公室正在引导WPS365企业用户从授权商业模式转变为订阅商业模式。同时，快速满足数字智能时代用户的产品需求，加强对云和合作用户的支持。
今年6月，金山办公室发布了WPSAI海外版。11月1日，金山办公室和亚马逊云科技联合在珠海金山软件园举办了“生成人工智能联合创新大会”，共同探讨WPSAI在海外的实施成果。
谈到WPSAI“出海”，潘磊表示，目前中国人工智能大模型和国外大模型正在编写代码和上下文的连贯性（CoT）技术差距逐渐缩小。与此同时，我国人工智能大模型的创新速度更快，在应用场景上显示出优势，发展前景可预见。
“总的来说，我们仍然需要围绕用户的需求，以技术创业的理念进行研发。”潘磊介绍，金山办公室将通过大量的研发投资，加快产品的迭代和更新，继续解决用户的痛点，开发新的应用场景，提高用户粘性。
数据显示，今年前三季度金山办公研发费用为12.62亿元，同比增长17.26%。研发投资占营业收入的34.78%，同比增长1.88个百分点。
新的业绩增长点正在生成
近年来，WPSAI一直在探索人工智能的商业化道路。WPSAI一直在尝试和创新，无论是拓展海外市场，逐步实施付费模式，还是寻找新的业绩增长点。
公开数据显示，今年上半年，金山办公国内个人办公服务订阅营业收入15.3亿元，占63.4%；国内机构订阅和服务业务占18.35%；国内机构授权业务占13.45%；4.77%的国际和其他业务。
据了解，这种收入结构正在逐渐改变。潘磊告诉编辑，随着公司的逐步发展，公司B端用户的支付收入比例正逐渐接近C端。同时，从行业发展趋势和市场总体需求来看，预计B端业务收入的比例将显著增加。从长远来看，B端市场的规模将远远大于C端市场。
广阔的海外市场也有望改写金山办公室的收入结构。潘磊认为，新兴市场国家对科技有利AI、对云服务和合作管理的需求不断增加，为金山办公等国内软件公司提供了巨大的市场机遇。公司将加快海外产品版本的研发和迭代，开发具有海外特色的功能。
潘磊还表示，虽然海外市场空间广阔，但国内软件“海外”道路并不平坦，“海外市场业务需要面对更多的不确定性，虽然WPS在海外市场有大规模的用户积累，但仍面临微软等强大的竞争对手，海外市场业务发展仍需要很长时间。”
目前，人工智能产业的发展正进入一个新的阶段。在潘磊看来，人工智能模型和人工智能产品都不会停留在免费阶段。在免费阶段，人工智能模型完成了人工智能技术普及的任务，人工智能技术开发过程中的“内卷”现象也加速了技术的迭代。随着用户使用人工智能技术的习惯的逐渐形成，人工智能行业的下一项任务将逐渐转变为人工智能应用场景的创新，并进一步提高满足用户需求的能力。
潘磊认为，随着计算能力成本的下降，人工智能产品的开发和运营成本将大幅下降，更包容的人工智能是可以预期的。对于金山办公室来说，随着研发投资逐渐进入回报周期，以及计算能力、数据和人工智能模型成本的优化，公司利润率的进一步提高值得期待。
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